お知らせ

■システム移管に伴い、8月中旬までメンテナンス期間となります。 再開まで「代引き」と「銀行振込」だけ決済できます。


■毎年3〜4月は出荷まで7日前後かかります。　お急ぎの際は「ゆうパック」を選択して日時指定をしてください。　この期間はオーダーが集中し、複数サイトで販売しているので欠品が多発します。　欠品・減量の際は備考欄に注記してあります。


■梱包が厚さ3cm以内で出荷可能な商品は、「ゆうパケット（日本郵便）」で出荷します。　3,000円(消費税別)以上のお買い上げで送料無料となります。


■梱包が厚さ3cm以上になる商品は、「ゆうパック（日本郵便）」で出荷します。　8,000円(消費税別)以上のお買い上げで送料無料となります。　代引き手数料は別途かかります。 苗木等の一部例外の商品があります。


■代引きの決済上限は総額50万円です。


■合計金額は、商品をショッピングカートに入れてご確認ください。


■キャリアメール(ezweb.ne.jp、docomo.co.jp、softbank.jpなど)が届かないというお問い合わせが毎日ありますが、メールはサーバーから100%配信されています。　marcheaozora.comをセーフリストに追加してからご注文願います。


■ご注文後、5秒以内に「【マルシェ青空】ご注文確認メール（自動配信）」という件名でメールが届かない場合は受信設定に問題があります。
10秒以内に届かない場合は、以下が原因です。
1) ケータイで受信設定がされていない。
2) メールアドレスが間違えて入力されている。
3) 「スパムメールフォルダ」に入っている。
正しいメールアドレスをお問い合わせフォームからご連絡願います。


■お買い物の際にはぜひ会員登録を行ってください。　只今、初回100ポイント(100円相当)を付与しています。　殆どの商品が5%引きとなります。　会員ディスカウントが適用されない商品はその旨商品ページに注記してあります。　会員限定のページや、先行販売、ディスカウントコードなどをお知らせ致します。


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